ご利用ガイド　キャンセル・ご返品・ご交換・ご返金について

キャンセルについて

ご注文完了後当ショップは在庫確認をいたします。
在庫確認済メール送信後は、キャンセルや注文内容の変更は承りかねます。

ご注文前に商品・数量・カラー・サイズ等に間違いがないか必ずご確認の上、確定ボタンを押してください。

不良品の返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不良・破損があった場合や部品が不足している場合、
品違い等が起きた場合は、商品到着後7営業日以内に下記項目を添えて、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、当ショップからのご案内があるまでは、商品を保管していただきますようお願いいたします。
交換品の在庫がある場合、送料はキャンドゥ負担で良品と交換させていただきます。

※お問合せ前に、不良商品全数のご確認をお願いいたします。

※お届け日から7営業日が過ぎた商品の返品・交換は承れません。
また、当ショップから送付する返品・交換のご対応案内に対して5営業日以上お返事が無い場合も、対応ができなくなります。

※製造・配送上やむを得ず発生する軽度の擦りキズ・汚れ等につきましては良品判断となり、交換・返品がお受けできません。

※なお店舗での返品、交換はお受けしておりません。ご了承ください。

商品免責事項

サイト上の商品写真は、できる限り商品のイメージに近くなるよう撮影しておりますが、実際の商品と多少イメージが異なることがあります。
また、プリント機械、インク、生地の特性など技術的な理由により、同一商品であっても、多少異なる場合があります。
商品は予告なく仕様を変更する場合がございます。予めご了承ください。