ご利用ガイド　長期不在・受取辞退（拒否）・宛先不明について

長期不在・受取辞退（拒否）・宛先不明などで荷物を受け取れなかった場合

運送会社のお荷物保管期間は約1週間～10日程です。（運送会社により異なります。）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当社へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
お客さまには送料（場合によっては往復送料+手数料）をご請求させていただくことになります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生いたします。
（返品送料・再送料の詳細は別途ご連絡させていただきます。）
※通常は送料の全て、もしくは一部を負担しておりますが、実費分のご請求をさせていただきます。

なお、長期のご不在・受取辞退(拒否)などで商品が返品され、その後キャンセルとなった場合は、
その際の送料を差し引いた商品代金をお振込みいただいたクレジットカードもしくはお振込みご希望の銀行口座にお振込みいたします。
※お振込み手数料はお客さまご負担になります。